隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,市北區(qū)人力資源和社會(huì)保障局積極響應(yīng)政策號(hào)召,創(chuàng)新推行“互聯(lián)網(wǎng)+幫辦代辦”服務(wù)模式。這一舉措以?xún)?yōu)化政務(wù)服務(wù)為核心,通過(guò)整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源,為企業(yè)和群眾提供全面、便捷、高效的人力資源和社會(huì)保障相關(guān)事項(xiàng)辦理服務(wù)。
具體實(shí)踐中,市北區(qū)人社局構(gòu)建了專(zhuān)門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái),覆蓋就業(yè)登記、社保查詢(xún)、人才引進(jìn)、勞動(dòng)權(quán)益保障等多個(gè)領(lǐng)域。平臺(tái)支持在線(xiàn)預(yù)約、材料上傳、進(jìn)度跟蹤等功能,并由專(zhuān)業(yè)人員提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)和代辦服務(wù),大大縮短了辦事時(shí)間,降低了群眾的跑腿成本。通過(guò)數(shù)據(jù)共享和智能分析,服務(wù)流程不斷優(yōu)化,有效提升了政務(wù)服務(wù)透明度和群眾滿(mǎn)意度。
市北區(qū)人社局的互聯(lián)網(wǎng)幫辦代辦服務(wù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要體現(xiàn),不僅推動(dòng)了政務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化,也為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定注入了新活力。該局計(jì)劃進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍,加強(qiáng)信息安全保障,持續(xù)提升用戶(hù)體驗(yàn),致力于打造更智能、更親民的公共服務(wù)體系。